Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung – Privacy Policy

1. Allgemein

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und möchten Sie hier über die datenschutzrechtlichen Maßnahmen unseres Unternehmens informieren.

Wir beachten die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen, auch wenn die Regelungen hier nicht einzeln aufgeführt sind.

Mit der Zustimmung zu den nachfolgenden Bestimmungen und die Nutzung des Angebots willigen Sie gegenüber Harz-Travel, Maaßweg 9a, 22453 Hamburg in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten unter Beachtung der geltenden Gesetze und der nachstehenden Bestimmungen ein.

Durch die Vorschriften zum Datenschutz geschützt werden personenbezogene Daten. Nach § 3 Abs. 1 BDSG sind dies Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person, wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls auch Nutzungsdaten (IP-Adresse u.ä.).

Soweit wir personenbezogene Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse u.ä.) erheben, erfolgt dies weitestgehend auf freiwilliger Basis. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir diese Daten nicht an Dritte weitergeben.

Sollte es für einzelne Funktionen o.ä. notwendig sein, dass wir personenbezogene Daten erheben, speichern und nutzen wir diese nur soweit es für die Erbringung einzelner Dienste oder die Vertragsdurchführung notwendig ist. In diesen Fällen werden Sie an geeigneter Stelle darüber informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung erbitten. Nach Abschluss der Vertragsabwicklung und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlich vorgegebenen Fristen werden Ihre Daten gelöscht soweit Sie nicht einer darüberhinausgehenden Speicherung und Verwendung zugestimmt haben.

Uns liegt viel an einer reibungslosen Kommunikation zwischen Urlauber und Vermieter. Sie haben die Möglichkeit, über ein E-Mail-Anfrage-Formular mit dem Vermieter einer Ferienunterkunft Kontakt aufzunehmen. Um die Sicherheit der Kommunikation zu gewährleisten, erfolgt die Kommunikation über die Server von Harz-Travel. Dabei werden die E-Mail-Adressen durch verschlüsselte Versionen ersetzt. Die Anfrage ist dabei nur für den Vermieter sichtbar. In Einzelfällen und dem Vorliegen von Verdachtsmomenten für Betrug oder andere Rechtsverstöße kann der Kundenservice Einsicht in die Kommunikation nehmen. Ebenfalls wird hierdurch die Gefahr minimiert, dass es zu so genannten Phishing Attacken im Rahmen der Anfragefunktion kommen könnte. Wir sind weiter dazu in der Lage die Antwortrate und Geschwindigkeit zu ermitteln und diese als Service für die Urlauber in den Objektpräsentationen einzubinden. Hierdurch werden zum einen der Service für Urlauber verbessert sowie die Objektpräsentationen in ihrer Qualität erhöht.

Beim Besuch unserer Website werden zur Optimierung unseres Angebots Informationen über die Nutzung Ihrerseits in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung erfolgt anonymisiert, so dass Rückschlüsse auf eine bestimmte Person nicht möglich sind.

Wir speichern: Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Seitenaufrufes, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge, und ob der Zugriff erfolgreich war.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots. Eine kommerzielle Nutzung findet nicht statt. Ebenso werden die Daten nicht dauerhaft gespeichert. Sie haben die Möglichkeit der Erhebung dieser Daten jederzeit zu widersprechen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit und ohne Angabe von Gründen kostenlos Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten. Die Daten können Sie auch sperren, berichtigen oder löschen lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Ebenfalls ist es jederzeit möglich eine uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und -verwendung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für Auskunft und Widerspruch wenden Sie sich schriftlich (E-Mail reicht aus) an

Harz-Travel
Maaßweg 9a
22453 Hamburg

Wir widersprechen hiermit ausdrücklich der Nutzung der im Impressum oder auf anderer Stelle auf dieser Webseite angegebenen Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbung insbesondere durch Spam-E-Mails ausdrücklich vor.


2. Kontaktformulare

Wir bieten an unterschiedlicher Stelle an, Kontakt mit uns bzw. den Vermietern der Unterkünfte aufzunehmen. Hierzu werden unterschiedliche Kontaktformulare genutzt. Bei Nutzung dieser Kontaktformulare werden Ihre Daten über unseren Provider per E-Mail an uns bzw. den Vermieter der Wohnung weitergeleitet und bei uns nach Beantwortung umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Nutzung zu einem anderen Zweck oder eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenerhebung und Datennutzung jederzeit durch Nachricht an uns widerrufen.


3. Kundenkonto/Kunden-Login

Zur Nutzung einiger Funktionen (z.B. um eine Unterkunft zu vermieten) ist es erforderlich, dass Sie sich für ein Kundenkonto registrieren. Ebenfalls gibt es einige Funktionen für die eine Registrierung eines Kundenkontos optional ist. Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden lediglich intern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Erhebung und Verarbeitung erfolgt auch in diesem Fall nur soweit diese zur Erbringung der angebotenen Leistungen notwendig ist.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die bei der Registrierung angegebenen Daten im Kundenlogin einzusehen und auch nachträglich zu verändern, sofern diese sich geändert haben sollten (z.B. E-Mail-Adresse, Postanschrift, Bankverbindung).


4. Google Tools

a. Google Analytics und Google Remarketing

Unsere Website nutzt Google Analytics, ein Webanalyse-Tool von Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics benutzt sogenannte „Cookies, d.h. Textdateien, die nach Speicherung auf Ihrem Computer eine Analyse der Benutzung der Website möglich macht. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sofern die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der EU und anderen Vertragsstaaten über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.

In einzelnen Fällen wird die komplette IP-Adresse an den Server von Google übermittelt und dort gekürzt. Google wird die übermittelten Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Informationen über Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere Dienstleistungen, die mit der Website- und Internetnutzung verbunden sind, zu erbringen. Die dabei übermittelte IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen Daten verknüpft.

Es besteht die Möglichkeit, dass Drittanbieter und Google Anzeigen auf Websites schalten. Ebenso ist es für Dritte und Google möglich, gespeicherte Cookies zum Schalten dieser Werbeanzeigen aufgrund vorheriger Besuche eines Nutzers auf der Website zu nutzen.

Die Speicherung von Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browser verhindert werden, allerdings sind dann unter Umständen nicht alle Funktionen der Website nutzbar. Auch die Erfassung und Verarbeitung der durch die Cookies erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten durch Google kann verhindert werden, indem das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin heruntergeladen und installiert wird: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics, verwenden wir auf unseren Seiten die Funktion Universal Analytics. Dies erlaubt es uns, Aktivitäten auf unseren Seiten auch geräteübergreifend zu verfolgen und zu analysieren (z.B. bei Zugriff über Desktop-PC und Handy und/oder Tablet). Hierzu wird eine pseudonyme User-ID einem bestimmten Nutzer zugeordnet. Eine solche Zuordnung erfolgt z.B. dann wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren oder sich mit Ihren Login-Daten in Ihrem Kundenkonto anmelden. Es werden hierbei keine personenbezogenen Daten an Google weitergeleitet. Die weitergehenden zusätzlichen Funktionen von Universal Marketing haben keinen Einfluss auf Maßnahmen zum Datenschutz wie z.B. IP-Masking oder ähnliches.


5. Social Plugins

Wir verwenden Plugins von verschiedenen Social Media Anbietern (Facebook, Google , Twitter, etc.). Hierdurch bieten wir Ihnen die Möglichkeit auch Freunde und Bekannte auf unser Angebot hinzuweisen bzw. Ihr Urlaubserlebnis zu teilen. Zum besseren Schutz Ihrer Daten, verwenden wir die sogenannte 2-Klick-Lösung. Die Plugins sind auf unseren Seiten standardmäßig deaktiviert und werden erst durch einen Klick auf den entsprechenden Button „Social Media aktivieren“ aktiviert. Erst wenn die Plugins aktiviert wurden, werden entsprechend der nachstehenden Bestimmungen Daten an die Anbieter der Social Plugins übermittelt. Es steht Ihnen frei, die Funktionen der Social Plugins zu nutzen oder unser Angebot ohne diese Funktionen zu nutzen.

a. Google 1

Der auf unsere Website verwendete Google 1-Button bietet die Möglichkeit Informationen weltweit zu veröffentlichen. Des Weiteren erhalten Sie und andere Nutzer über den Google 1-Button personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Daten darüber, für welche Inhalte Sie 1 angeklickt haben, als auch darüber welche Website Sie beim Klicken auf 1 betrachtet haben. Die Informationen können als Hinweise zusammen mit Ihrem Google-Profil oder an anderen Stellen auf Websites und im Zusammenhang mit Anzeigen im Internet angezeigt werden. Google speichert die Daten über Ihre 1-Aktivitäten, um Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um den 1-Button nutzen zu können, müssen Sie über ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil verfügen, welches mindestens den Profilnamen enthalten muss. Der Profilname wird für alle Google-Dienste verwendet. Die Identität Ihres Google-Profils kann Internetnutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige identifizierende Informationen von Ihnen kennen.

Darüber hinaus werden die übermittelten Daten entsprechend der Datenschutzbestimmungen von Google genutzt. Unter Umständen veröffentlicht Google zusammengefasste Statistiken über die 1-Aktivität der Nutzer und gibt diese an Nutzer und Partner weiter, z.B. Publisher, Inserenten und verbundene Websites.

b. Facebook-Plugin (Like-Button)

Wir haben auf unserer Website Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Facebook Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) integriert. Sie erkennen diese an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“). Unter http://developers.facebook.com/docs/plugins/ finden Sie eine Übersicht über verschiedene Facebook-Plugins.

Bei dem Besuch unserer Website wird durch das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht wurde. Durch den Klick auf den „Like-Button“ können die Inhalte unserer Website mit Ihrem Facebook-Profil verknüpft werden, sofern Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind. Facebook kann dann den Besuch der Website Ihrem Facebook-Profil zuordnen. Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten und deren Nutzung durch Facebook haben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php.

Sollten Sie eine Zuordnung Ihres Besuches auf unserer Website zu Ihrem Facebook-Account nicht wünschen, loggen Sie sich vor dem Besuch aus Ihrem Facebook-Account aus bzw. loggen Sie sich nicht während des Besuches mit Ihren Facebook-Zugangsdaten ein.

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzbestimmungen externer Anbieter wie Google, Facebook und Twitter sich ständig ändern können. Wir raten Ihnen daher, sich regelmäßig über die Neuerungen und Veränderungen der gesetzlichen Bestimmungen und der Praxis der Unternehmen zu informieren.

Hamburg, den 15.05.2018